Legal
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica, de forma direta, quais dados pessoais são tratados quando você usa este site e como eles são protegidos. Ela foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A controladora dos dados pessoais tratados neste site é a E-Soluções [VALIDAR razão social e CNPJ], com sede em Recife/PE, empresa especializada em Saúde e Segurança do Trabalho (SST), clínica de medicina ocupacional e serviços de departamento pessoal.
2. Quais dados coletamos e por quê
Este site não possui área logada nem realiza vendas diretas. Os dados pessoais tratados aqui se limitam às quatro situações abaixo.
2.1 Formulário de contato
Ao preencher o formulário de contato, você nos informa: nome, empresa, e-mail, telefone, assunto e mensagem e, opcionalmente, um resumo do diagnóstico gerado no site. Esses dados são enviados por e-mail à nossa equipe e usados exclusivamente para responder à sua solicitação. O envio só acontece após você marcar a caixa de consentimento, e registramos a data e hora desse aceite. Base legal: consentimento do titular (art. 7º, inciso I, da LGPD).
2.2 Cookies de estatística (Google Analytics 4)
Usamos o Google Analytics 4 para entender, de forma agregada, como o site é utilizado (páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo). Essa medição só é ativada depois que você aceita expressamente os cookies no banner exibido na primeira visita. Se você não aceitar, nenhum dado de navegação é enviado ao Google Analytics. Base legal: consentimento do titular (art. 7º, inciso I, da LGPD).
2.3 Diagnóstico CIPA
A ferramenta de diagnóstico CIPA salva o histórico das suas respostas apenas no armazenamento local (localStorage) do seu próprio navegador. Essas informações não saem do seu dispositivo e não são enviadas aos nossos servidores. Você pode apagá-las a qualquer momento limpando os dados de navegação do site.
2.4 Links externos
O site contém links para o WhatsApp e para a plataforma de ensino a distância (EAD) parceira, onde ocorre a compra de cursos. Ao acessar esses serviços, o tratamento dos seus dados passa a ser regido pelas políticas de privacidade de cada plataforma. Recomendamos a leitura delas.
3. Cookies e como gerenciar seu consentimento
Na sua primeira visita, exibimos um banner de cookies. Sua escolha fica registrada no armazenamento local do seu navegador (chave "esol-consent"), para que o banner não seja exibido novamente a cada visita.
- Recusar os cookies de estatística não bloqueia nenhuma funcionalidade: você continua navegando pelo site normalmente.
- Para revogar ou alterar sua escolha, basta limpar os dados deste site no seu navegador (cookies e dados de sites): o banner será exibido novamente na próxima visita.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Nós não vendemos seus dados pessoais e não os compartilhamos para fins de publicidade. O compartilhamento se limita ao necessário para operar o site:
- As mensagens do formulário de contato transitam pelo nosso provedor de serviço de e-mail, exclusivamente para entrega à nossa equipe.
- O Google (Google Analytics 4) atua como operador dos dados estatísticos de navegação, somente quando você consente com os cookies de estatística.
- A plataforma EAD parceira trata os dados de compra de cursos sob sua própria política de privacidade. Esse tratamento acontece fora deste site.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
As mensagens recebidas pelo formulário de contato são mantidas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais, pelo prazo de [VALIDAR prazo de retenção; sugestão: 12 meses] a contar do último contato. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda por prazo maior.
6. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- revogação do consentimento, a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos já realizados.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@esolucoes.com.br [VALIDAR e-mail do encarregado/DPO]. Responderemos no menor prazo possível, dentro dos limites previstos na legislação.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais tratados por meio deste site contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo tráfego criptografado (HTTPS) e acesso restrito às mensagens recebidas. Nenhum sistema é absolutamente seguro, mas trabalhamos para reduzir os riscos ao mínimo.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão destacadas quando aplicável.
9. Legislação aplicável e foro
Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca de Recife/PE [VALIDAR foro] para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo dos direitos assegurados por lei ao titular de dados e ao consumidor.